Susanna ja Jouni Lahtinen perustivat Ouluun uuden hautauspalveluyrityksen loppuvuodesta 2023. Heidän tavoitteenaan on kaikessa tekemisessä kunnioittaa elettyä elämää ja auttaa omaisia surun hetkellä.

Hautauspalvelu Tyynistä hoidetaan kattavasti omaisten toivomat hautaukseen ja hautajaisten järjestämiseen liittyvät asiat. Hautauspalveluiden lisäksi Susanna ja Jouni Lahtinen auttavat muiden kuolemaan liittyvien asioiden, kuten perunkirjoitusten hoitamisessa. Kaikissa tilanteissa he varmistavat, että järjestelyt sujuvat mahdollisimman joustavasti vainajan ja omaisten tahtoa kunnioittaen.

Hautauspalvelu Tyynin saama asiakaspalaute on alusta alkaen ollut hyvää. He ovat saaneet kiitosta omaisten lämpimästä kohtaamisesta sekä ystävällisestä palvelusta.

 

Haave yrittäjyydestä konkretisoitui sattumienkin kautta

”Hautauspalveluyrityksen perustaminen on ollut meidän haaveenamme pitkään”, Jouni kertoo. Viime vuoden alussa asiat lähtivät etenemään.

”Meillä oli kauan ajatus, että alalle pääsisi vain ostamalla olemassa olevan yrityksen. Aivan kuin sattuman kautta asiat alkoivat järjestyä ja huomasimme suunnittelevamme Tyyniä”, Susanna lisää. ”Tuirassa toimiva Kukkakauppa Minna Ekdahl oli meille entuudestaan tuttu liike, josta oli ostettu kukkia omiin perhejuhliin. Kun selvisi, että Minna oli kiinnostunut yhteistyöstä, katseet kääntyivät vieressä olevaan tyhjään liiketilaan. Se sopi hyvin meidän tarpeisiimme. Aikaisemmin autotarvikeliikkeen varastotilana toimineesta tilasta saatiinkin remontoitua Tyynille sopiva, lämminhenkinen ja levollinen tila.”

 

Oppia muista hautaustoimistoista

Koska hautausala ei ollut Susannalla ja Jounilla tuttu, halusivat he tutustua alaan perusteellisesti. Kesän ja syksyn 2023 aikana he pääsivät opettelemaan alaa useassa hautaustoimistossa eri puolella Suomea.

”Tutustuessamme eri hautaustoimistoihin haimme varmuutta siihen, onko tämä meidän juttu. Saimme tietoa bisnespuolesta, ja siitä, kannattaako alalle ryhtyä sekä tietenkin opimme paljon hautauspalvelun toiminnasta”, Jouni muistelee. ”Saimme poimia niistä liikkeistä parhaita käytäntöjä, ikään kuin kultahippuja, joita voimme sitten omassa yrityksessämme hyödyntää.”

Harjoittelun aikana syntyi vahva verkosto, jossa kokeneet yrittäjät edelleen auttavat toisiaan.

 

Yrityssuunnitelma hioutui Oulun seudun Uusyrityskeskuksen kanssa

Keväällä 2023 Jouni otti yhteyttä yritysneuvoja Tuija Aitto-ojaan. ” Tuija teki hyviä ja kriittisiäkin kysymyksiä, jotka auttoivat tarkentamaan liiketoimintasuunnitelmaamme”, hän kertoo.

Kesän aikana Susanna ja Jouni tapasivat Tuijan useita kertoja. Yhdessä he keskustelivat suunnitelmista ja pohtivat markkinatilannetta. Tuija teki markkinaselvityksiä ja antoi vinkkejä mm. mahdollisista yhteistyökumppaneista.

”Kesän aikana haimme aivan kuin jonkinlaista merkkiä, että älkää ryhtykö, mutta sitä ei tullut. Tuijan tuki ja selkeä näkemys vahvistivat ajatustamme siitä, että olemme oikealla tiellä”, Susanna ja Jouni muistelevat. Niinpä Hautauspalvelu Tyyni avasi ovensa lokakuussa 2023.

”Uskomme, että Oulun kokoisessa kaupungissa on tilaa uudelle yrittäjälle. Täällä on hienoja toimijoita, joilla on vankka kokemus ja vuosikymmenten historia. Heidän joukossaan olemme yksi vaihtoehto”, Lahtiset sanovat lopuksi.

 

Toivotamme Hautauspalvelu Tyynille ja sen yrittäjille Susannalle ja Jounille onnea ja menestystä!

 

 

Lisätietoja

Kotisivut: https://tyyni.fi/
Instagram: https://www.instagram.com/hautauspalvelutyyni/

 

Asiakastarinan on kirjoittanut Satu Lankinen / Saagacoms